Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

Michael Schneider
Fablix – 3D-Druck & Modell-Service
Fettpottstraße 24-26
33818 Leopoldshöhe
Deutschland
E-Mail: datenschutz@fablix.de

3. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte "Cookies". Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Sitzungsverwaltung und Authentifizierung.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt (Browsertyp, Betriebssystem, Referrer URL, Hostname, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse).

Konto, Profil und Kommunikation

Bei der Registrierung und Nutzung eines Fablix-Kontos verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Namen, optionale Kontakt- und Adressdaten sowie Konto- und Sitzungsdaten. Dies ist erforderlich, um ein Konto bereitzustellen, die Anmeldung abzusichern, Bestellungen zuzuordnen und mit Ihnen zu kommunizieren. Kontaktanfragen verarbeiten wir mit den darin enthaltenen Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Druckanfragen und Uploads

Wenn Sie den Druck-Service nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen hochgeladenen 3D-Dateien, Dateinamen, Material-, Größen-, Qualitäts- und Farbangaben sowie optionale Hinweise. Diese Daten dienen ausschließlich der Prüfung, Angebotserstellung und Durchführung Ihres Druckauftrags.

4. Bestellungen & Zahlungsdaten

Wenn Sie bei uns bestellen, erheben wir die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten (Name, E-Mail, Lieferadresse, Bestellinhalt, Preis und Versandstatus). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Wir speichern keine Kreditkartendaten, jedoch Zahlungs- und Sitzungsreferenzen, soweit sie zur Zuordnung, Abwicklung und Betrugsprävention erforderlich sind.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfüllen wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit erforderlich, stützen wir Sicherheits- und Missbrauchsschutzmaßnahmen auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an datenschutz@fablix.de.

6. Eingesetzte Dienstleister

Für die technische Bereitstellung der Anwendung und hochgeladener Dateien nutzen wir die Replit-Plattform einschließlich Replit Object Storage. Die Datenbank wird als serverless PostgreSQL-Datenbank über Neon betrieben. Für transaktionale E-Mails (z. B. Registrierung, Bestell- oder Löschbestätigung) nutzen wir einen SMTP-E-Mail-Dienstleister. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Die Übermittlung an diese Dienstleister erfolgt nur, soweit sie für die jeweilige Funktion erforderlich ist.

7. Speicherdauer und Kontolöschung

Ein Löschantrag ist im eingeloggten Profil und öffentlich unter fablix.de/konto-loeschen möglich. Ohne bestehende Bestellung löschen wir nach bestätigter Kontolöschung Konto-, Profil-, Kontakt- und nicht bestellte Druckanfragedaten einschließlich zugehöriger Uploads. Wenn ältere Dateien dem Konto nicht eindeutig zugeordnet werden können, erfolgt die vollständige Löschung über unseren Support unter datenschutz@fablix.de. Bis zur Klärung bleiben das Konto und die zugehörigen Daten erhalten.

Bestell- und Rechnungsdaten dürfen wir nicht vor Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen löschen. Rechnungen sind grundsätzlich acht Jahre ab Ende des Kalenderjahres ihrer Ausstellung aufzubewahren (§ 14b UStG); soweit im Einzelfall längere gesetzliche Fristen gelten, bewahren wir die betreffenden Daten entsprechend länger auf. Nach Ablauf der Frist löschen oder anonymisieren wir die Daten, soweit keine weitere Rechtsgrundlage besteht.

Bestehen Bestellungen, bearbeiten wir den Löschantrag individuell über datenschutz@fablix.de und löschen oder anonymisieren die nicht mehr benötigten Daten, sobald dem keine Aufbewahrungspflicht oder sonstige Rechtsgrundlage entgegensteht.